Корпоративное обучение

Добрый день, Уважаемый Партнер!
Необходимость обучения сложно переоценить, ведь это то, с чего мы всегда начинаем каждое дело. Но даже занимаясь чем-то достаточно длительное время, всегда есть, что почерпнуть и что нового узнать.

Корпоративное обучениеПеред любой организацией, компанией по мере ее развития, увеличения, достижения определенных бизнес результатов возникает потребность в профессиональной подготовке и повышении квалификации сотрудников, формировании кадрового резерва внутри организации, в дополнительном обучении и подготовке руководителей. В конечном счете, возникает потребность в плановом и систематическом обучении сотрудников с понятными процедурами и точками контроля, с осознанными целями и результатами такого обучения.

На сегодняшний день, самым действенным способом обучения работников является бизнес-тренинг. Поддерживая стремление к развитию, наша компания готова предложить Вам программы обучения для Ваших сотрудников. Надеемся, в этом списке, вы сможете найти тему тренинга, подходящую именно Вашей компании. Впрочем, кроме указанных тем, возможна разработка любого тренинга по Вашему заказу.

Проводит тренинги Митник Юлия Александровна, магистр психологии (специализация – организационная психология; диплом с отличием), сертифицированный НЛП-практик (сертификат международного образца Украинской академии тренинга).

Во время подготовки к проведению обучения, сотрудникам Вашей компании будет предложено заполнить предтренинговые анкеты – для того, чтобы тренинг максимально подходил для Вашего коллектива, у нас была возможность сделать его максимально эффективным и уделить большее внимания актуальным именно для Вас темам и аспектам проблематики.

Продолжительность и содержание тренинга могут корректироваться с учетом Ваших пожеланий. Размер группы для обучения — от 7 до 20 человек. Тренинг проводится на территории офиса компании заказчика, либо на выбранной территории. Аренда помещения в стоимость тренинга не входит. Стоимость тренингового дня (8 часов) – 100 грн с человека. В стоимость тренинга входят: пред-тренинговая диагностика, непосредственно тренинг и материалы к тренингу для каждого участника.

При заказе нескольких этапов обучения, а также первого демонстрационного тренинга предусмотрены скидки.
Для заказа тренинга необходимо заполнить заявку на тренинг (Приложение 1).

Вы можете посмотреть фото- и видео-материалы с уже проходивших тренингов, организованных нашей тренинг-студией:

 

По вопросам о содержании тренингов, форме их проведения и заказе, обращайтесь к директору студии «Киви», Митник Юлии, тел. 066 5878774.

Предлагаемые тренинги:

Предназначен для специалистов по сбыту, продавцов, консультантов по продажам, дилеров, коммерческих агентов, дистрибьютеров.

Задачи:

  • Определение успешного продавца

  • Понимание того, чем в действительности является продажа, модели продаж

  • Продажа от «А до Я» (5 ключевых этапов процесса продаж)

  • Сбор информации о партнере (определение типа бессознательных реакций восприятия)

  • Стратегия вхождения в психологический контакт (создание атмосферы доверия)

  • Выявление потребностей (сбор информации)

  • Презентация продукта

  • Работа с возражениями

  • Завершение продажи

Бонус! Основные сложности каждого этапа и как их успешно преодолеть.

  1. Взаимодейстивие
  2. Взаимопонимание
  3. Информационные барьеры - барьеры коммуникации
  4. Мотивация(диагностическая ролевая игра)
  5. Работа с конфликтами
  6. Принятие решений

"Все люди делятся на ведомых и ведущих. Кто вы?..."

Тренинг нацелен на развитие у участников уверенности, понимания своих сильных и слабых сторон, освобождения от внутриличностных барьеров и комплексов, мешающих наиболее полному выражению самого себя в разнообразных бизнес и личностных ситуациях взаимодействия с другими людьми.

В ходе тренинга планируется:

  • Обретение участниками уверенности в публичных выступлениях, взаимодействии с другими людьми. Освобождение участников от комплекса общественного мнения в качестве основы для свободного, креативного реагирования в нештатных, эмоционально сложных ситуациях.

  • Выработка позитивного самоотношения

  • Расширение границ понимания реальности

  • Развитие спонтанного, творческого подхода к решению любых задач. 

  • Тренировка лидерского механизма влияния на окружающих людей при достижении целей. Обретение уверенности в своих силах для достижения результата.

Тренинг особенно рекомендуется для молодых сотрудников, имеющих потенциал и желание развиваться и стремление добиваться большего.

Тренинг для руководителей подразделений, отделов.

Сегодня практически каждый менеджер, решающий задачи обучения, адаптации, мотивации персонала – будь то подчиненные или коллеги -  регулярно выступает в роли наставника. Наставничество предполагает передачу знаний и навыков, профессионального опыта, а это значит, что в профессиональной компетенции современного менеджера огромное значение имеют навыки успешного развития людей. Именно эта идея и легла в основу данного тренинга.

Стержнем программы является последовательность изучения этапов наставничества:

1.      "Я расскажу, ты послушай";

2.      "Я покажу, ты посмотри";

3.      "Сделаем вместе";

4.      "Сделай сам, я подскажу";

5.      "Сделай сам, расскажи, что сделал".

Каждый этап предполагает использование обратной связи.

Тренинг предлагается для руководителей компаний, начальников отделов и подразделений. Тренинг затрагивает следующие аспекты темы:

  •   Терминология: мотивация, удовлетворенность, лояльность персонала – как и для чего измерять?
  •   Специфика и понимание мотивация, удовлетворенности и лояльности персонала.
  •   Ваши сотрудники: мотивированные и немотивированные – кто как работает?
  •   Главные показатели отношения к работе.
  •   Удовлетворенность и мотивация: соотношение и влияние.
  •   Восприятие руководством сотрудником и влияние на эффективность работы.
  •   Методика проведения исследования по измерению удовлетворенности.
  •   Образ работодателя или привлекательность компании.
  •   Особенности исследование мотивации.

Использование полученной информации для дальнейшей работы

Цель тренинга: Достижение стойкого повышения уровня мотивации достижения удачи и снижения уровня мотивации избегания неудачи у участников тренинга.

Задачи тренинга:

  • Достижение того, чтобы у участников тренинга по окончании его появились/развились стойкие желания и умения в самостоятельной постановке целей деятельности.
  • Развитие стойкого стремления к достижению самостоятельно поставленной цели.
  • Нивелирование стремления понравиться окружающим людям в своих целях, средствах и результатах деятельности.
  • Обучение умению и желанию выбирать средние или чуть выше среднего по сложности выполнения задачи. Объект тренинга: каждый, кому одиннадцать и более лет, и кто желает стать несколько более целеустремленным и счастлив

Тренинг дает возможность оценить эффективность уже сложившейся корпоративной культуры, разработать программу совершенствования старой или внедрения новой корпоративной культуры.

Программа тренинга:

  •       Построение корпоративной культуры организации (ее составляющие, стратегия построения, тактика построения)
  •       Миссия
  •       Совершенствование внутренней идеологии
  •       Поднятие духа, сплочение.

(повышение взаимопонимания и взаимодействия в коллективе)

Тренинг направлен на повышение эффективности делового взаимодействия сотрудников, формирование навыков экономии времени в ходе совместной работы и создание благоприятного психологического климата в Вашей команде.

(для руководителей подразделений, отделов)

Тренинг затрагивает тематику построения рабочей атмосферы в компании в целом или в отдельно взятом отделе. Участникам предлагается рассмотреть общее и различия при работе в системе «коллектив», «рабочая группа», «команда» и выбрать для себя необходимую модель ориентируясь прежде всего на необходимый результат. На тренинге рассматриваются основные параметры командной работы, принципы формирования команд и 4 основных аспекта работы в команде.

Корпоративные тренинги командообразования и игры – это базовые тренинги для формирования команды,  систематизированные активные тренинги командообразования. Помимо базовых знаний командообразования и командной работы у каждого из участников тренинга есть возможность раскрыть свой личный потенциал, а также увидеть себя и своих коллег по-новому, понять и прочувствовать, что такое настоящая команда.

Цели тренинга по командообразованию:

  1. Создание успешной команды профессионалов.
  2. Формирование единого понимания общих целей и задач предприятия.
  3. Повышение эффективности работы участников за счет развития навыков сотрудничества и взаимопомощи.

Задачи тренинга:

  1. Дать необходимые знания и умения для формирования успешной команды.
  2. Научить основным принципам создания и развития команды, эффективному привлечению сотрудников и продуктивному разрешению конфликтов.
  3. Сформировать умения руководить успешной работой команды, достижения высоких результатов.
  4. Способствовать развитию навыков успешного руководства процессом создания команды, распределением командных ролей и выявления лидерского потенциала.

Исходя из пожеланий заказчика, нашей компанией предлагается несколько форм проведения данного тренинга:

  •    выездное – на 1 тренинговый день;
  •    в помещении – по запросу заказчика – от 4 до 8 часов

Целевая аудитория тренинга: Топ-менеджеры, руководители среднего звена, менеджеры по продажам, испытывающие потребность в дополнительных резервах времени.

Программа тренинга:

  •   Личное восприятие времени
  •   Управлять временем – зачем?
  •   Стратегия управления временем и самоменеджмент
  •   Что такое хронометраж и зачем нам планирование
  •   Поглотители времени: миф или реальность
  •   Бороться с дефицитом времени: работа над ошибками
  •   Метод Альпы
  •   Расстановка приоритетов в делах и принцип Парето
  •   Иерархичный список Эйзенхауэра
  •   Система Франклина

По окончании тренинга участники определят:

· Собственные отношения со временем и смогут их изменить.

· Собственные возможности планирования собственной деятельности и  эффективном использовании личного и рабочего времени.

Они смогут:

· Избегать потери времени, выявлять его нецелевое и неэффективное использование, высвобождать дополнительные временные ресурсы.

· Повысить мотивацию к труду и получать больше удовлетворения от работы.

· Понять какие факторы стимулируют или ограничивают собственную работоспособность.

· Правильно распределять свои усилия между повседневными рутинными делами и долгосрочными задачами. Выделять из потока дел существенное, расставлять приоритеты. Определять очередность работ.

· Освоить технологии, позволяющие находить время не только на функциональные обязанности, но и на новые перспективные проекты;

Предназначен для руководителей различных уровней, для специалистов по проведению переговоров, а также может проводиться для сотрудников 1го отдела.

Тематика тренинга:

  •  Конфликт. Общие сведения, характеристика. Причины. Классификация.
  •  Разрешение конфликтов в организации. Стратегии поведения в конфликте.
  •  Стратегии выхода из конфликта.
  •  Этапы разрешения конфликтных ситуаций.
  •  Предупреждение конфликтных ситуаций.

Как сохранять спокойствие и рабочий настрой, сталкиваясь в работе с негативными эмоциями других?

На тренинге мы разберем понятия «недовольный» и «трудный» клиент и правила работы с ними. Также обсудим понятие стресса, возникающего «из внешнего взаимодействия», типичные реакции на стрессовую ситуацию, а также способы выхода из нее и сознательного изменения своего настроения.

Тренинг научит помогать самим себе и своей команде держать стресс под контролем. Поможет принять правильное решение, научит концентрировать внимание, позволит справиться с разными физическими недомоганиями и преодолеть эмоциональный разлад.

Тематика тренинга:

  • Успех и эмоции, эмоции и стресс.
  • Понятие стресса, профессионального стресса. Физиологическая и психологическая природа стресса.
  • Причины возникновения стресса.
  • Диагностика стрессоустойчивости.
  • Стрессоры и типичные реакции на стресс.
  • Способы выхода из стрессового состояния.
  • Выплеск эмоций и сознательные способы изменения своего настроения.
  • Эффективные способы борьбы со стрессом и источники энергии.

Тренинг  предназначен для руководителей различных функциональных и линейных подразделений компании, а также для всех тех, кому по роду своей деятельности необходимы знания и навыки для управления людьми.

Тренинг направлен на формирование и развитие необходимых управленческих компетенций и навыков, а также лидерских способностей для более эффективного управления подчиненными. Он также способствует формированию и развитию благоприянтым внутрикорпоративным отношениям.

Предлагаемый управленческий тренинг включил в себя наиболее актуальные темы для руководителей: организация, планирование, мотивация, контроль, делегирование. На тренинге используются разнообразные формы работы с аудиторией: мини-лекции, деловые игры, тренинговые упражнения, тесты, ролевые игры. При проведении тренинговых упражнений и ролевых игр участники погружены в особую атмосферу тренинга, коллективное обсуждение общих проблем в управление и наиболее эффективных пути их решения.

Целевая аудитория тренинга: менеджеры среднего звена, торговые представители, руководители отдела продаж и другие сотрудники, сталкивающиеся с необходимостью возврата долгов. 80% всех неудач в возврате давних долгов связано с тем, что торговые представители НЕ знают, как противостоять манипуляциям заказчика.

Программа тренинга:

  • Мифы и реальность о работе с должниками
  • Три этапа напоминания о погашении долга
  • Методика противостояния манипулированию со стороны должника
  • Этапы ведения переговоров с должниками
  • Подготовка к переговорам
  • Установление контакта при звонке. Правила поведения во время телефонного разговора
  • Выявление потребностей и активное слушание;  Техника задавания вопросов
  • Основные правила презентации предложения
  • Преодоление возражений. Четырехшаговый процесс реагирования на вопросы и возражения.
  • Модель обработки возражений.
  • Завершение контакта: основные методы
  • Сопровождение должника
  • Позиции в переговорах

Тренинг для специалистов, работающих с клиентами, специалистов по проведению переговоров о продаже, закупке, для дилеров и руководителей, организаторов дилерских сетей, для оптовых покупателей и продавцов. Он даст возможность понять технологию процесса переговоров и выработать практические навыки коммуникации.


• Подготовка, организация и проведение переговоров
• Выработка эффективной индивидуальной стратегии
• Технология передачи информации
• Аргументация
• Практические рекомендации и выработка навыка
• Составление личной программы совершенствования ведения переговоров

Для сплочения коллектива, формирования особенного командного духа лучше этого активного тренинга не найти! Длительностью от одного до четырех дней, веревочный курс направлен на улучшение навыков командного взаимодействия, командообразования. В качестве снаряжения для проведения веревочного курса часто используется альпинистское снаряжение (веревки, карабины, страховочные системы), что и дало название программе.
В зависимости от уровня подготовки и ваших пожеланий может выполняться на различном уровне экстримальности, предусматривая различные по сложности задания, в процессе выполнения которых создается атмосфера творческого поиска, прорабатываются возможности принятия нестандартных решений, повышается взаимопомощь и поддержка в коллективе. Анализ каждого упражнения дает людям возможность понять, как было выполнено задание, принято решение, кто занял активную позицию и как это повлияло на результат. Анализируется и то, что можно сделать иначе и лучше в следующий раз, как преодолеть трудности в жизни более эффективным способом. Главные цели веревочного курса — командная работа и лидерство. Также он направлен на:

  1. выработку стратегии группой;
  2. творческий подход;
  3. самовыражение;
  4. результативное лидерство;
  5. уверенность в себе;
  6. решение проблем;
  7. преодоление себя.